서울에 통합관제센터 ‛사이니지 365 원격 케어 상황실’ 오픈
디지털사이니지 시장, 2023년 328억달러 예측

LG전자가 디지털사이니지와 관련한 디스플레이 관제사업의 글로벌 시장 공략에 나섰다. LG전자는 지난 7일 글로벌 시장에서 운영 중인 디지털사이니지를 원격으로 실시간 통합관제할 수 있는 '사이니지 365 원격 케어 상황실'을 서울 가산동에 오픈했다고 밝혔다. 이번 사이니지 365 원격 케어 상황실 오픈을 계기로, 차별화된 관제 서비스를 제공해 급격히 성장하고 있는 글로벌 사이니지 시장을 적극 공략한다는 계획이다. 현재 전 세계 디지털 사이니지 시장은 연평균 7% 이상 빠른 성장을 통해 오는 2023년 약 328억달러(한화 35조1,288억원) 규모로 확대될 것으로 업계는 추산하고 있다.

LG전자는 사이니지 365 원격 케어를 통해 사이니지 디스플레이 장비(HW)와 미디어 플레이어(SW)의 운영 상태를 실시간 모니터링하고, 이상이 발생할 수 있는 징후를 사전에 진단해 원격으로 신속하게 조치하는 사이니지 관제 서비스를 제공하고 있다. 이번에 오픈한 상황실은 LG전자가 글로벌 시장에서 관리하고 있는 모든 디지털사이니지를 동시에 모니터링 할 수 있는 통합관제센터 역할을 담당한다. LG전자는 국가별로 원격 조치, 현장 대응 등의 서비스로 신속하게 문제를 해결하고 고객 지원을 확대하기 위해 사이니지 365 원격 케어 상황실을 한국, 중국, 미국, 유럽 등 8개 국가로 연내 확대할 계획이다. 유규문 LG전자 CS경영센터장(상무)은 ‟차별화된 토털 솔루션과 통합관제 인프라를 통해 글로벌 고객들에게 차원이 다른 사이니지 원격 관제 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.

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